سه‌شنبه ۱۱ ارديبهشت ۱۴۰۳ - 
وامی به جنس و رنگ مهربانی:
چندماهی است که از تعریف طرح وام مهربانی بانک ملی می‌گذرد. طرحی که در ابتدا بدلیل برخی کم اطلاعی‌ها مخالفانی نیز داشته، تبدیل به یکی از محبوب‌ترین طرح‌های اعتباری قرض الحسنه کشور شده است. مشتریان، متقاضیان دریافت وام از طریق طرح مهربانی و دریافت کنندگان وام طرح مهربانی، مهمترین مزایای این طرح را در مواردی همانند وامی مناسب برای شهروندانی که منابع کافی برای خرید نداشته یا پیش بینی برای صرف هزینه خاص دارند، وامی با کمترین بروکراسی اداری، وامی با سود چهاردرصد در شرایطی که تجهیز منابع برای بانک‌ها هزینه‌ای در حدود ۳۵ درصد دارد، تسهیل در ضمانت‌ها و وثیقه پذیری، سپرده گذاری، بهترین راه جهت دهی به منابع در اختیار برای مدتی محدود و ...، بیان نموده اند.
کد خبر: ۳۹۳۹۸۵ تاریخ انتشار : ۱۴۰۲/۱۲/۰۲
به مناسبت گرامیداشت روز پرستار:
همزمان با میلاد با سعات حضرت زینب (س) و به مناسبت گرامیداشت روز پرستار آئین تقدیر از زحمات و تلاش های پرستاران ایثارگر و فداکار بیمارستان بانک ملی ایران با حضور مدیرعامل، اعضای هیات مدیره، هیات عامل و معاونان بانک ملی ایران، مدیران سازمان نظام پرستاری و همچنین اعضای هیات امنا، رئیس و جمعی از پزشکان و پرستاران بیمارستان بانک ملی ایران برگزار شد.
کد خبر: ۳۹۳۵۹۶ تاریخ انتشار : ۱۴۰۲/۰۸/۲۷
نقدی بر اهدای تندیس ملی رضایتمندی مشتری به همراه اول:
خبر می‌رسد که شرکت ارتباطات سیار ایران با انتخاب هیأت داوران سیزدهمین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری (فعلا کاری به نقد سیزدهمین اجلاس و فرآیند داوری نداریم)، شایسته دریافت تندیس ملی رضایتمندی مشتری شد. مبارکت تان باشد ان شا الله. اما ما هم مشتری و هم سهامدار همراه اول هستیم و با توجه به نوع رفتار خدمات رسانی و مدیریتی این پراتور نسبتا انحصاری، شما را لایق دریافت این تندیس نمی‌بینیم. مستند صحبت می‌کنیم تا اگر شائبه و شبه‌ای بود به مستندات سازمان رگولاتوری و ثبت شکایت‌ها مراجعه کنید. چند ماه باید طول بکشد تا همراه اول به اعتراض شما برای قطع مکالمه چندباره در یک تماس پاسخگو باشد؟ چندبار باید به همراه اول گفت که روز و ساعت ارسال پیامک اطلاع رسانی در خصوص بدهی مشترک اهمیت دارد و ارسال پیامک در بعضی ساعات و روزها، مصداق خانواده آزاری است نه اطلاع رسانی. چندبار باید بگوییم که دعوت این نماینده مجلس و ان نماینده مجلس و هدیه دادن و به اصطلاح نمک گیر کردن را نمی‌توان بعنوان سیاست کاری قلمداد کرد و در دید ما آلوده سازی غیرمستقیم تعریف می‌شود. آقای همراه اول، ما مشتری سهامدار هستیم و بالا و پائین کردن صورت‌های مالی شما هم حق ماست، هزینه تبلیغاتی شما چقدر است برادر؟ چه امتیازی در خصوص شفافیت مالی و شیوه هزینه کرد به خودتان می‌دهید؟ جایزه ات مبارکت باشد، اما در دید ما (به غلط یا درست)، یک جور‌هایی شبیه مدارک خریداری شده از بعضی دانشگاه هاست. امیدواریم صراحت گفتار ما اسباب رنجش را فراهم ننموده و به کسی و جایی برنخورده باشد. خصوصا دوست عزیزمان جناب اخوان بهابادی.
کد خبر: ۳۹۲۹۶۲ تاریخ انتشار : ۱۴۰۲/۰۹/۰۶
فرصت کم نظیر بانک ملی ایران برای متقاضیان وام خرد:
بانک ملی با تعریف طرحی جدید برای اعطای تسهیلات بنام طرح مهربانی ، اقدام به ارایه وام قرض الحسنه تا سقف ۳۰۰ میلیون تومان کرده است. وامی که یکصد میلیون تومان بالاتر از متوسط وام های اعطایی متشابه توسط سایر بانک ها بوده و بجای مدت بازپرداخت ۳۶ ماهه یا سه ساله، دارای مدت بازپرداخت پنج ساله یا شصت ماهه می باشد. از دیگر مزایای این طرح ، تسهیل در شیوه تقاضای وام بشکل حضوری و اینترنتی ( از طریق سامانه بام) و همچنین تعریف رویه پرداخت استاندارد برای رعایت عدالت در دسترسی شهروندان به وام است. بر اساس اطلاعات دریافتی، طرح مهربانی، مورد توجه مشتریان زیادی در بانک ملی قرار گرفته و همچنین بسترساز حضور مشتریانی جدید برای بانک شده است.
کد خبر: ۳۹۲۸۶۷ تاریخ انتشار : ۱۴۰۲/۰۸/۲۹
صنعت بیمه؛
شاخص‌های مختلفی برای رتبه بندی شرکت های بیمه ای وجود دارد. بعنوان نمونه می توان به شاخص هایی همچون رضایت مشتریان ، تعداد شعب و نمایندگی های شرکت، محیط فیزیکی شرکت، سادگی و سرعت صادر کردن بیمه‌نامه، پاسخگویی شرکت در زمان نیاز بیمه‌گزار، دانش کارکنان درباره قوانین بیمه‌ای کشور و همچنین کیفیت ارتباط با مشتری،سادگی و سرعت در پرداخت خسارت، تناسب شرایط بیمه‌نامه با نیاز مشتری، دادن اطلاعات کافی و متناسب با نیاز مشتری برای انتخاب و قدرت خرید پوشش‌های تکمیلی بیمه‌نامه، حق‌بیمه و تخفیف مناسب، دادن اطلاعات مناسب و کافی درباره نحوه دریافت خسارت از بیمه‌گر، رسیدگی به شکایات و پاسخگویی، پرداخت مبلغ خسارت کافی متناسب با تورم اقتصادی اشاره داشت.درمجوع ، معیارهای رتبه بندی شامل مجموعه ای از اقدامات کمی و کیفی در ارزیابی بیمه گر است وسلامت مالی شرکت و همچنین عوامل اقتصادی و نظارتی در آن تاثیر بسیاری دارد.لازم به توضیح است که رتبه بندی شرکت های بیمه ای، موضوعی که بیمه گذاران بزرگ و کوچک و مدیران شرکت های بیمه توانمند برلزوم وجود آن تاکید دارند.
کد خبر: ۳۹۲۵۸۹ تاریخ انتشار : ۱۴۰۲/۰۸/۰۶
درگشت کارافرین برتر حوزه صنایع غذایی؛
حاج محسن شکروی بزرگ خاندان خانواده شکری و رئیس هیئت مدیره گروه صنایع غذایی شکروی دارفانی را وداع گفت.محسن شکروی از مدیران و کارآفرینان به نام حوزه صنایع لبنی کشور بود که در طول چند دهه مجموعه‌هایی که از سوی خانواده و پدرش به صورت سنتی در تبریز راه‌اندازی شده بود را به یک گروه صنعتی و تولیدی مدرن حوزه لبنی با چند هزار نفر اشتغال، تبدیل کرد.
کد خبر: ۳۹۲۱۵۶ تاریخ انتشار : ۱۴۰۲/۰۷/۱۵
بر اساس مصوبه ۲۰۷ کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات؛
انحصار در تمام دنیا رویه‌ای کثیف و ضد تولید در روند خدمات رسانی محسوب می‌شود. تمام دنیا با رویکردی ضد انحصار در قوانین خود به رصد و کم رنگ سازی این شیوه نادرست تولید و ارایه خدمات، مشغول هستند. اما در کشور ما برخی از شبه دولتی‌ها و خصولتی ها، گند کار را دراورده اند. چقدر پلشت است که برای ۲۰ هزار تومان یا نیم دلار، تلفن منزلت را قطع کنند. توهین به شعور انسان و انسانیت انسان نیست؟ حالا لطف کرده اند و این مبلغ را به ۶۰ هزار تومان رسانده اند. خدا به شما رحم کند که در سال‌های آتی و در گام دوم انقلاب، ان شاالله و به لطف خدا قدرت را در دست بگیریم. خدا به مدیران دولتی و خصولتی خائن به جمهوریت، اسلامیت و انقلاب رحم کند. اگر بیت المال را کابین زنان تان هم کرده باشید، از دست تان بیرون می‌کشیم. نفرین خدا بر جماعتی از مدیران اجرایی باد که با مغز فندقی، چیزی جز خالی کردن جیب مردم به اسم تامین منافع سازمان و تداوم انحصار کثیف بدون کمترین توجه به حال مردم، نمی‌دانند. به حکم شریعت و قانون، فقط خدا برای سال‌های اتی به شما رحم کند. نه تهدید می‌کنیم و نه فرار به جلو. ۳۰۰ هزار نفر کشته شدند تا بعضی از بی لیاقت‌ها، امروز سرکار مدیریتی باشند؟
کد خبر: ۳۹۰۹۳۲ تاریخ انتشار : ۱۴۰۲/۰۵/۱۱
سرپرست بانک ملی ایران:
دکتر ابوالفضل نجارزاده سرپرست بانک ملی ایران با تاکید بر رشد و توسعه همه جانبه و گسترده در همه مضامین و رویکرد‌های استراتژیک بانک، اظهارداشت: با تحقق برنامه‌های راهبردی و مضامین شش گانه استراتژیک بانک به موفقیت و نتایج قابل توجهی دست خواهد یافت.
کد خبر: ۳۸۶۰۷۳ تاریخ انتشار : ۱۴۰۱/۱۱/۰۱
هیات امنای جدید بانک کارگشایی؛
اعضای هیات امنای بانک کارگشایی با حکم دکتر فرزین مدیرعامل بانک ملی ، تعیین شدند.در این نشست، مدیرعامل بانک ملی ایران در احکام جداگانه‌ای ابوالفضل نجارزاده به عنوان رئیس و عضو و سید فرید موسوی، حسن مونسان، غلامرضا پناهی، امیر مسعود رزازان و امیرحسین امین آزاد را به عنوان اعضای دیگر هیات امنای بانک کارگشایی منصوب و احکام آن‌ها را تقدیم کرد.
کد خبر: ۳۸۵۷۰۷ تاریخ انتشار : ۱۴۰۱/۰۷/۱۰
طیف رسانه ای خاص هستند و بعضا متمایل به شیطنت. حال به هر موضوعی که باشد و به هر صورتی که اجرایی شود، چندان برایشان اهمیت ندارد. بعضی رسانه های دست دوم خودشان و برخی رسانه های عموما حاشیه ای کم اطلاع از پشت پرده اخبار، اقدام به بازنشر شیطنت ها می کنند و در این بین هم ، ممکن است برای برخی از شهروندان هم ایجاد شبهه شود. چند ماه پیش روی داستان هزینه ارسال پیامک بانکی (خصوصا یک بانک خصوصی قوی کشور) کار کردند و فعالیت بی اثری را دنباله گیری نمودند. حال بعد از چند ماه، همان خبر را در فضای مجازی نیم بند موجود بازنشر داده و مثلا با هدف زنده کردن خبر سوخته قبلی دنباله گیری می شود. متن زیر با رویکردی تبیینی ، قصد شفاف سازی داستان و روشنگری درباره اصل ماجرا را دارد.
کد خبر: ۳۸۴۵۸۹ تاریخ انتشار : ۱۴۰۱/۰۸/۱۹
اعتماد دوباره به فاطمی امین؛
جلسه علنی امروز (سه‌شنبه دهم آبان) مجلس شورای اسلامی برای بررسی درخواست تعدادی از نمایندگان مجلس شورای اسلامی مبنی بر استیضاح فاطمی‌امین وزیر صنعت، معدن و تجارت به ریاست محمدباقر قالیباف رییس مجلس شورای اسلامی و با حضور اکثریت نمایندگان انجام شد و در نهایت مجلس مجددا به فاطمی‌امین اعتماد کرد.
کد خبر: ۳۸۴۳۷۲ تاریخ انتشار : ۱۴۰۱/۰۸/۱۰
آن مرد رفت و این مرد آمد؛
بعد از برگزاری جلسه رای اعتماد مجلس، سید صولت مرتضوی،وزیر تعاون و کار و رفاه اجتماعی شد. او از مجلسی رای گرفت که ما از آن ناامیدیم . او قانونا وزیر شد. اما ما ناامیدیم از توانایی های او برای اداره وزارتی عریض و طویل . ما ناامیدیم برای احیای منابع و منافع ملی مان. صولت ، مردی نسبتا مقید و خوب است. صولت کم حاشیه است. اما صولت تیم فنی ندارد. صولت توان راهبری راهبردی ندارد. صولت نگاه جامع نگر و چند لایه ندارد. صولت مرد شناسنده مردان میدان نیست. ما ناامیدیم ،چون می دانیم صولت را دوره می کنند و دور می زنند. ما ناامیدیم چون هرچه گفتیم که عبدالملکی در وزن وزارت نیست، کسی نشنید و چوبش را خوردیم. حالا هم درباره سید عزیزمان ، سید صولت مرتضوی هشدار می دهیم.هرچند می دانیم که سید صولت در هر توانمندی که باشد از عبدالملکی بهتر خواهد بود. آقا سید عزیر ، تبریک عرض می کنیم و تمام تلاش مان را برای احیای منافع و منابع کشورمان بخرج می دهیم، اما ناامیدیم از آینده عملکردی ات. ان شاالله بتوانی بشکلی درست عهده دار مسئولیت واگذار شده باشی. ان شاالله .
کد خبر: ۳۸۴۱۱۳ تاریخ انتشار : ۱۴۰۱/۰۷/۲۷
طرح پوپولیستی دارویار؛
چنان از طرح دارویار تعریف می‌کنند که گویی قرار است معجره‌ای اتفاق بیفتد. هرچند طرح دارای مزایایی نیز هست، اما جایگاه کیفیت دارو و اعتراض مردم به حضور دارو‌های بی کیفیت و کم کیفیت در بازار و همچنین چگونگی کنترل نسخه نویسی‌های قلابی و ساختگی مشخص نیست. طرح دارویار در کوتاه مدت خصوصا برای نسخ بالای 300 هزار تومان باعث ارجاع به داروخانه های دولتی شده و بدلیل زیاد نویسی دارو توسط پزشک با نوعی احتکار خانگی دارو در کشور مواجه خواهیم شد. ابهامی که می‌تواند به اسم مردم، باعث شادکامی یک مشت قاچاقچی و مدیر فرصت طلب دولتی شود.دارویار مشکل مسلم بودجه پیدا می کند و بدلیل چرخه سرتاسر پر حفره آن، احتمال اصلاح منجر به افزایش بهره وری را ندارد. در خصوص طرح دارویار هشدار می دهیم.
کد خبر: ۳۸۱۲۰۳ تاریخ انتشار : ۱۴۰۱/۰۴/۲۶
ارتقا کیفیت خودرو؛
همزمان با فرارسیدن هفدهمین سالروز تاسیس مرکز آزمون آلایندگی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، با حضور معاونان وزیر صمت و مدیران صنعت خودروسازی کشور، ۸ آزمایشگاه جدید افتتاح و راه اندازی شد.
کد خبر: ۳۷۸۳۷۳ تاریخ انتشار : ۱۴۰۱/۰۲/۲۸
همراستا با سیاست‌های بانک مرکزی؛
پیرو سیاست‌های بانک مرکزی مبنی بر پیاده‌سازی سامانه مدیریت چک (صیاد) در بستر‌های مختلف جهت تسهیل دسترسی مشتریان به خدمات مدیریت چک‌های صیادی و اقدام بانک پاسارگاد در اتصال سامانه آنی بانک پاسارگاد (#۷۲۰*) به سامانه صیاد از اواسط فروردین ۱۴۰۱، گزارشاتی چند از رضایت مشتریان این بانک به گوش می‌رسد.
کد خبر: ۳۷۷۲۲۸ تاریخ انتشار : ۱۴۰۱/۰۱/۱۵
فرزین:
محمدرضا فرزین با اشاره به نامگذاری سال جدید به نام «تولید دانش‌بنیان و اشتغال‌آفرین» از سوی مقام معظم رهبری، اظهار داشت: یکی از اولویت‌ها و برنامه‌های اصلی پیش روی بانک در سال جاری، تکمیل سبد خدمات مالی و ارائه محصولات جدید و نوین با هدف تامین نیازهای مالی بنگاه‌های اقتصادی و افزایش رضایت مشتریان در راستای خلق تعالی ارزش است.
کد خبر: ۳۷۶۳۰۵ تاریخ انتشار : ۱۴۰۱/۰۱/۱۷
بانکداری الکترونیک با طعم رضایت مشتری؛
چکیده: بانک پاسارگاد در راستای توسعه خدمات بانکی و ارتقا پاسخگویی به نیازهای مشتریان ، اقدام به مهیا سازی زیرساخت های لازم برای صدور 24 ساعته کارت هدیه بانکی با متن دلخواه نموده است. متقاضیان می‌توانند با مراجعه به 115 کیوسک بانکی و بدون محدودیت زمانی (به‌صورت 24ساعته) کارت هدیه در طرح‌های متعدد و با متن دلخواه خود را در کمترین زمان ممکن دریافت نمایند.
کد خبر: ۳۷۲۹۰۶ تاریخ انتشار : ۱۴۰۰/۱۱/۲۶
در خصوص کیفیت خودرو؛
مدیریت و کارکنان گروه صنعتی ایران‌خودرو، پیرو فرمایشات مقام معظم رهبری در نشست با تولیدکنندگان و فعالان اقتصادی درخصوص کیفیت خودرو و ضرورت جلب رضایت مردم، بیانیه‌ای صادر کردند.با وجود نگارش این نامه و رسانه ای شدن آن، سیل انتقادات مضاعف به سمت این خودرو ساز داخلی سرازیر شده و مردم در برخی از توئیت ها و کامنت ها، ایران خودرو را سرباز بد فراری ، نامیده اند.
کد خبر: ۳۷۱۷۱۸ تاریخ انتشار : ۱۴۰۰/۱۱/۱۱
ایربگ‌ها باز نمی‌شوند!
پلیس راهور ناجا طی جوابیه‌ای در واکنش به سخنان معاون کیفیت ایران‌خودرو، تاکید کرد: مطالبه پلیس در راستای ارتقای ایمنی وسیله نقلیه، درواقع مطالبه مردم است و سازندگان این قبیل وسایل نقلیه بی‌کیفیت به جای توجیه و فرافکنی و عدم قبول مسئولیت، در راستای رضایت مشتریان خود گام بردارند.
کد خبر: ۳۷۰۹۰۹ تاریخ انتشار : ۱۴۰۰/۱۱/۰۲
معرفی کتاب؛
این جلد کتاب، که پانزدهمین کتاب Albarran است به بررسی چگونگی تحول رسانه‌های اجتماعی به عنوان یک صنعت در قالب رسانه‌های تجاری و به طور کلی رسانه‌های نوآورانه می‌پردازد.
کد خبر: ۳۶۹۹۶۸ تاریخ انتشار : ۱۴۰۰/۱۰/۲۰